徐小贤
澳科大法学院2004届法学学士
澳科大商学院2015届工商管理硕士
联丰亨人寿保险股份有限公司 营运总监
澳门专业女性协会 理事
粤港澳大湾区法律交流促进会 副监事长
2004年从法学院毕业,2012年再次在商学院进修工商管理硕士的校友徐小贤,在大学建校20周年之际,接受澳门科技大学校友会联合总会的邀请,畅谈她在澳科大的这两段求学经历,给她带来的重要影响,以及她对母校的感受和感谢。
与澳科大的第一段缘
看中新校潜力 努力成为首届毕业生
谈起与澳科大结缘的始末,徐小贤回忆起自己的中学时期,开始时没有好好念书,成绩很一般。但毕业前被身边同学的求学气氛所感染,她不禁问自己:“你觉得自己很笨吗?看看你现在成绩这么差!还想读大学吗?”所以在最后一学期,她发奋学习,感到书本的知识并不难,才发现原来自己也有成为“学霸”的天赋,最后从倒数的名次跳升20多位,顺利从中学毕业。本来她对考上大学信心满满,可惜当时家人希望她能够投身工作帮补家计,所以就放弃了升学的想法。被问到当时的心情,徐小贤说:“当然有失落的,但家人在任何时候都是最重要的。”
刚开始踏入社会工作时,徐小贤白天工作,晚上和同事、朋友吃饭、喝酒、唱歌,玩得不亦乐乎。如是几年之后,她又再次问自己:“你还想玩多久?现在逍遥自在,那以后呢?”自那时起,她重燃上大学的念头,先是选择了两年的短期工商管理课程,完成学业后,意犹未尽的她和朋友商量,继续寻找自己真正想读的科目。正值当时澳门科技大学成立,徐小贤形容:“就像是上天给我打开了新的一扇门!”当时新成立的澳科大已经有四个学院,可说是初具规模,这也令她对大学的未来充满信心。更重要的是,这里边有她一直梦寐以求的法律系。徐小贤说:“我觉得法律对我们的日常生活都很重要,加上我是一个追求平等和公平的人,所以我很感恩澳科大给我提供了这样一个平台。当时我就立志,要成为澳科大第一届法律系毕业生!同时也要完成升学的心愿!”
踏入社会工作几年之后,重燃上大学的念头
徐小贤回忆,澳科大的出现,为青年人提供了很好的平台,给更多不同阶层的人们一个自我提升的机会,同时给澳门培育更多人才,为本地发展做到真正的贡献。以往在澳门,修读法律的途径太过狭隘,不利于本澳人才培养,更不利于社会发展。澳科大法学院的成立,让她以为遥不可及的梦想,竟然可以实现。所以说,澳门科技大学造就了不少澳门本地人的心愿。徐小贤说:“由于法律系是我的个人兴趣,所以从来没有想过放弃。这也令我的朋友大跌眼镜,他们都猜我一定会放弃呢!结果当然是令她们失望了!就是因为想得到更多的法律知识,即使辛苦也是值得的。对于我,学到的不只于法律知识,连整个人的逻辑思维,对事情的分析,都有莫大的裨益。尤其是在学习期间,地狱式的速记,写作和阅读训练,实在太有用了!这在后来对我的工作都有很大的帮助。”
谈到学习法律时有趣的情境,徐小贤笑称:“那时我们很多人都要拖着行李箱去考试。因于法律系要参考不同案例、文献、论述或者不同国家法制比较,书本是相当的多。考试就好像入住酒店似的!看得学系的同学目瞪口呆。而且在我读法律时发生了一件有趣的事,当时饶戈平教授教我们《国际法》,其中他有一本著作,在澳门并未有发售,我们几十个同学就趁饶教授回家时,请他为我们‘海淘’回来几十本他的著作,然后一起请他吃一顿大餐作为答谢!现在回想起来,我们真是胆大包天呀!”
澳门科技大学造就了不少澳门本地人的心愿
与澳科大的第二段缘
实现自我提升 再次进修工商管理硕士
在澳科大法学系毕业后,徐小贤从新投入工作,一步一个脚印,为时十余载,成为了公司的高管,但与此同时,她也感到自己遭遇了瓶颈,于是继续进修的念头重新燃起。徐小贤说:“我之所以重返澳科大行政管理学院修读MBA,就是觉得自己在工作上有点无法前进的感觉,仿佛被掏空了,里面的东西被用光了!”。我不禁又再问自己:“想继续向前走,还是舒舒服服坐到退休?但你其实还有时间吧?何必浪费呢?”所以又要学习了!当时我在公司里已经是管理阶层,但我觉得要匹配这个职位的能力,必须要更进一步的提升。首先选择科目,当然是对管理有帮助的工商管理专业。当选择大学时,我第一时间想到的就是我的母校澳科大!因为在修读学士学位时,大学给了我良好的感觉,尤其在师资实力方面,体现了学校非常重视教学的质量。而且在我投身工作这12年里,学校不断发展和进步,努力创办不同的学科,在社会上赢得更多好评,吸引了内地及海外学子前来进修,范围更全面,师资也十分完备,已经成为澳门的主要知名大学学府。这也是我坚持选择在澳门科技大学进修MBA的主要原因。”
徐小贤在校园拍照留念
两次入读澳科大,徐小贤最难忘的就是那些一起学习,一起经历喜怒哀乐,不分你我,互相扶持的同学。另外就是澳科大优良的师资力量,当中不少教授如:饶戈平教授、许昌教授、庞川副校长、黄少泽司长等,多不胜数的杰出人物,学生们获益良多。对于在澳科大求学时期所领悟到的,徐小贤更归纳出四点:
(1)知识是一种工具,但更重要的是学懂如何运用;
(2)能够不断学习,是要具备一份对自己坦诚的勇气;
(3)随着学习的深入,越觉得自己的知识浅薄;
(4)学到的知识,永远不会离开你。
徐小贤硕士毕业时与老师教授们拍照留念
在澳科大前后修读法律学士和工商管理硕士,对徐小贤来说,收获各有不同。首先说法律方面,其实在工作中或生活中,很多时都会与法律有紧密关联。在工作角度上,因为是澳科大法学院是内地和澳门法律双轨并行教学,对于澳门融入国家发展大局,以及粤港澳大湾区将来的蓬勃发展,必然具备一定的优势。至于在实际工作中,由于保险行业归纳到金融业范畴,受到法律规范和监管的程度非常高。同时保险核心价值体现保险合同(契约)上。所以有了法律的知识思维后,再去解析保险知识,比以往更加安全稳妥和得心应手。
至于工商管理硕士课程所学到的东西,徐小贤认为:“我在保险业属于营运的范畴,所以在公司大局的考虑,商业上的策略,如何利用有限的人力资源,创造高效的产出,所学的知识都能够在思维的开拓上,给予很大的启发和帮助。从我在澳科大学习前后,明显对事情的分析、判断、谋划更有条理,考虑更全面。例如在Presentation这方面,其实在商业范畴上是非常重要的,一场出色的Presentation可以把事情彻底转变。这些都在MBA学习的时候,训练得非常熟练,所以说澳科大的教学是与时并进的。”
给澳科大学子的建议
保险业不能一切都“向钱看” 要学会从心出发
谈到自己目前从事的保险工作,徐小贤对有志从事于此的澳科大师弟师妹们也有着自己的建议:“在我就读澳科大法律系时,我已经在保险业工作,当时日间上班,晚上兼顾学业,面对繁重的工作和学习,无疑面对一定的压力。而法律也并非一门易修的科目,必须要阅读大量参考书、学说、理论知识和案例。但在打好基础后,我面对这些客观困难也不再惧怕。”
每个危机都是机遇,与其埋怨叹息,倒不如想想如何转危为机
回忆自己少年时从一个初级文员,走进一间新开业的人寿险公司,并从全新接触不同保险类型的“菜鸟”,逐渐到成为业界老行专,徐小贤说:“回想当时真是接受一个很大的挑战,在澳门没有先例作为参考和学习,所有一切都是靠自己摸索,从不断失败的过程中找寻出路,不断调整策略。结果在和同事们的齐心努力下,现在公司也可以称得上是本地银行保险的先驱。从这些只能往前跑的日子里,让我学懂每个危机都是机遇,与其浪费时间埋怨叹息,倒不如好好发掘如何能转危为机,这样来得更加正面和实在。因为办法总比问题多,机会是留给有准备的人,你没准备好的话,机会就会溜走,投向其他准备好的人手中。”
机会是留给有准备的人,你未准备好,机会就会溜走
一般大众对“保险”这一行业容易产生既定印象,但徐小贤觉得,要是有意投身保险行业,首先要明白一点:可能在很多人眼中,保险业是一个着眼利益的行业,但现在时代不同了,大家对保险的认识更为全面,也逐渐明白购买保险的重要,所以现在跟人容易打开话题,但是专业的技术含量必须比以往高,不能一切都“向钱看”。从事保险销售,一定要很有毅力。但更要记得,一切从帮助别人的角度出发。
很多发达国家已经将保险视为专业的行业。保险这行一直都缺乏专业人才,刚入行的新人或许因为经验不足,工资也暂时未达预期,当具有一定经验加上表现不错,很容易成为被挖角的对象,收入也很快水涨船高。徐小贤说:“我本来不喜欢这行,意想不到自己竟然做了这么多年,当中发生过不少耐人寻味的故事,也遇见不少人性善恶、恐吓、伤病、死亡等情境。保险是发达社会经济和发展的保护网,警察、医生、消防员是救人的生命和健康,保险就是救人的经济。”
在澳科大建校20周年校庆之际,徐小贤也送上了自己的寄语与祝福:“其实一直很感谢澳科大给予我一个很好的机会和场地,让我好好装备自己。犹记当年学校的校舍还在兴建当中,我第一年的法学系晚间班,还是在中华总商会上课,一眨眼已经过去了20个年头。学校的发展令人惊叹,在各项学术排名中也取得殊不简单的成绩。这20年间,澳门科技大学孕育无数人才,包括本澳、内地和国外学生。我有幸成为澳门科技大学的两届毕业生,故而对母校建校20周年的大日子,感受特别强烈。我们秉承‘意诚格物’校训,创造更美好的人生。祝愿母校‘百尺竿头更进一步,桃李满天下,声誉载全球’。”