2019年11月14日下午由澳门科技大学学生事务处主办的2019/2020学年品德教育系列活动“解决问题技巧” 课程于O401室举行。活动邀请到刘健松导师担任主讲嘉宾。为学生们分享认识学习、生活中遇到的问题和解决问题等方面的资讯。
讲座上，导师分享了正确认识问题的概念，透过生动形象的例子与同学们互动，客观地分析了不同情况下事例的紧急程度，并与同学们一起使用“5W1H”分析身边的问题。目前青少年在生活中会遇到各种各样的问题，如何正确认识问题并运用可以获得的知识和资源去解决问题等。同时也介绍了在遇到事情需要解决时，可以选择“妥协、统合、回避或强制”等的方法解决问题，以得到互利的结果。讲座期间，透过各种互动游戏和同学们一起解决各种问题，让同学们对讲座内容有更加直接的认识，并鼓励同学们不要拘泥于传统的思维框架，尝试突破建立新框架、新准则去解决问题，同时指出在遇到需要解决的问题时，可以通过“理性分析—确定合理化方案—正确执行方案—跟进并改善”的过程去尝试解决。有参加的同学表示，这讲座对缓解目前紧张的学习压力和生活问题非常有帮助。