致已購買團體保險的學生：
為提高辦事效率，減省投保人來回遞交資料及領取支票等手續 。自2021年9月起，「學生團體醫療保險」的承保公司將統一採用銀行轉帳的方式進行保險索償服務。請未辦理團體醫療保險自動轉帳手續的學生，儘快登錄WeMust Student App登記銀行戶口自動轉帳資料，以便在有需要時向保險公司辦理索賠手續，登記路徑見下表：
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序號 |
學生類別 |
登記銀行戶口自動轉帳資料路徑 |
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1 |
新生 |
登錄>>WeMust Student App >>入學>>新生報到>>填寫團體保險資料 |
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2 |
舊生 |
登錄>>WeMust Student App >>我的>>團體保險 |
已完成團體醫療保險自動轉帳手續的學生，遞交醫療保險賠償申請約兩個月後，可於“友聯繫”流動應用程式查詢理賠進度：
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申請結果 |
領取/查詢方式 |
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情況一： 申請被接納 |
理賠金額將以自動轉帳的形式轉入已登記的銀行帳戶中。 |
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情況二： 申請不被接納 |
1. 遞交醫療保險賠償申請約兩個月後，可登入學校網頁＞學術支援＞學生事務處＞學生服務＞團體保險＞團體保險醫療賠償名單＊查詢申請結果。 2. 盡快攜帶學生證前往保險公司查詢。 |
特此通告
學生事務處
2021年9月2日
附件：通告
