2020年7月9日，由澳门基金会赞助，澳门科技大学社会和文化研究所、通识教育部主办的“澳门社会”系列讲座举行，邀请澳门特别行政区礼宾公关外事办公室前主任冯少荣先生主讲“礼宾接待基础知识—以澳门为例（下）”，以线上会议平台进行。
冯少荣先生长期主管澳门特区政府礼宾事务，2012年起获委任为礼宾公关外事办公室主任。多年来一直负责协调和筹组特区政府各项大型活动，包括周年庆典、中葡论坛、授勋仪式、以及接待中外国家元首，政府首脑等工作。接续第一讲，此次讲座冯先生阐述了礼宾公关外事工作所须注意之规则与技巧。
冯先生提到，接待同一级别的客人，礼宾规格原则上一致平等。但是，在实际接待中，规格也会存在差异。简单来说有两个因素：一方面取决于国际形势、国家关系、双方领导熟悉程度等；另一方面要看访问性质，根据访问性质不同，接待规格自然有所不同，如国事访问和私人访问之别。除了衣食住行必须安排妥当之外，媒体之采访安排、安保和开导、随行礼遇和个人医疗等方面不可忽略。悬挂双方国旗，按国际惯例，以右为上，左为下。两国国旗并挂，以旗本身面向为准，右挂客方国旗，左挂本国国旗。所谓主客，不以活动举行所在国为依据，而以举办活动的主人为依据。冯先生最后指出，接待工作中尤需注意文化差异问题，以土耳其为例，土耳其人不喝酒，禁忌用左手，因此接待人员服务时候左手手势一定要朝下。细心、易位思考、尊重彼此文化差异和互相沟通是做好礼宾工作的首要条件。
线上讲座现场
此次讲座是2020年春季学期最后一场“澳门社会”系列讲座，80多名学生参与。讲座结束后，大家就澳门的礼宾公关行业的发展情况和趋势、礼宾知识的重要性、公关和礼宾的分别等问题，进行了热烈而深入的讨论。