2022年11月，澳门科技大学酒店与旅游管理学院周淑敏助理教授带领约50名修读旅游与酒店服务管理课程的国际旅游管理学士学位课程学生前往澳门美狮美高梅进行学习参观。此次参访使学生亲身体验到酒店的服务管理的具体细则，更好地将课堂上所学的知识与实践相结合，提高自身知识水平与职业修养，为日后在旅游与酒店行业工作奠定基础。
大合照
美狮美高梅的工作人员带领同学们详细的介绍了美高梅品牌的规模，澳门美高梅酒店的基本情况，套房的类型与设施，员工后勤处等相关信息。美狮美高梅以创新与艺术为设计理念，酒店浓厚的艺术气息，贴心的管家式服务，奢华的设施成为游客来澳最主要的选择之一。美狮美高梅注重提供服务的细节。例如，在套房中提供定制的通信设备。这个设备为美狮美高梅独立设计，功能包括自动调节屋内灯光，窗帘，与前台24小时通讯联系等功能。套房中的迷你酒吧提供澳门限定版酒水。同时客房的设计可以满足不同顾客的需求，两间相邻的客房可以合并为一间家庭套房，以便顾客可以更好的享受他们的旅程。这些体贴入微的服务给顾客带来了极致的服务体验。
通过此次参访，学生对于星级酒店整体的服务管理，运营情况有了全方位的了解，收获颇多，参访活动圆满结束。
