科技大学邀请国际知名旅游学者卡尔森 · 詹金斯(Carson Jenkins)开讲“发展中国家的旅游政策和规划”。詹金斯认为,本澳旅游市场规模具优势,最大的问题是其逗留时间短暂,建议政府细分旅客市场,根据每年三千万游澳旅客的资料,为不同类型的旅客设计旅游套餐,延长留澳时间。
细分旅客市场
科技大学酒店及旅游管理学院邀请英国思克莱德大学资深教授、国际旅游研究学院成员卡尔森 · 詹金斯访问科大。除了为该院博士研究生讲授课业辅导外,昨日下午三时举行一场公开讲座,利用其长期作为联合国世界旅游组织特邀研究员的经历,阐述对现今发展中国家在旅游政策和规划方面问题的见解。
被问及澳门旅游业的发展规划,詹金斯认为,三项要素在制订旅游业发展规划中尤其重要,第一是需要有包括发展规模、旅客数量在内的具体目标,第二是周全详细的规划,第三是更重要的实施过程。很多国家都希望访客人数增长,澳门的旅客数量对于他们而言具备优势,但交通、设施等配套问题却未能解决。更大的问题是多数人只在澳门逗留一日,如何吸引他们去赌场以外的其他地方,是吸引他们逗留得更久的方式。
延长留澳时间
他建议做好旅客市场的细分研究。每年三千万旅客的客源地,他们的年龄、性别、是家庭游抑或个人游?为各种旅客设计不同的旅游套餐,在博彩娱乐场以外提供更丰富的行程,吸引旅客延长逗留天数。