澳门科技大学自2009年1月起首次推出『澳门消费者信心指数』 (CCI)以来，于2016年10月12日连续第32个季度公布有关结果。调查由澳门基金会赞助，澳门科技大学可持续发展研究所负责执行。参与研究人员包括项目负责人澳门科技大学可持续发展研究所所长陈乃九教授、商学院刘成昆副教授、可持续发展研究所项目统筹朱深勇先生。
『消费者信心指数』是综合反映并量化消费者个人对当前经济形势强弱看法的指标。指数包括消费者对目前及未来三个月社会经济、就业、物价、家庭消费、股票及购买耐用品的主观感受。它常被用作预测经济走势和消费趋势的一个先行指标。
澳门科技大学可持续发展研究所于2016年9月13日至24日利用电话访问系统（CATI），按电脑随机抽样，成功访问了1,005名18岁或以上的澳门居民。受访者以1至200分评分，小于100表示“信心不足”、大于100表示“有信心”。指数问卷调查评分标准根据被访者对各问卷问题的评价而定。
『澳门消费者信心指数2016年第3季』新闻发布会现场
2016年第3季澳门消费者信心总指数为85.67。从相对标准来看，本季总指数与上季(82.56)比较，上升3.77%。
『澳门消费者信心指数2016年第3季』调查结果
(1) “本地经济＂分指数(98.02)回升明显。
第2季澳门经济按年实质收缩 7.1%，较首季(-13.3%)有所改善，主要原因是服务出口及投资跌幅收窄，以及去年基数较低所致。上半年经济按年实质下跌10.3%。 虽然外围经济不稳，本澳经济前景仍存在隐忧，但预料未来经济负增长会逐渐收窄。
澳门九月博彩收入183.96亿澳门元，按年升7.4%，终止26个月连跌之后第二次上升。
以往调查表明，消费者对本地经济的信心自2009年第3季开始连续22季维持在100以上（“有信心”），2015年第1季开始“本地经济”分指数均在100以下（“信心不足”），自2014年第4季以来连续下降，直到2015年第4季才止跌企稳。进入2016年，连续两季下降。本季“本地经济”明显回升，接近100点，显示出消费者对宏观经济的悲观情绪开始消退。
(2) “就业状况”分指数(102.48)重新回到100点以上，再次成为分指数中的最高项。
2016年6月至8月失业率为1.9%，与上一期（5月至7月）持平；就业不足率为0.4%，下降0.1个百分点。
从以往调查来看，2015年第3季“就业状况”分指数终结了由2010年第3季开始连续20个季度“有信心” （即大于100）的走势，连续四季跌破100点，上季甚至不再是分指数中的最高项。本季重回“有信心”的100点之上，并再次是分指数中的最高项，显示消费者对就业形势已转向审慎乐观。
(3) “物价水准”分指数(74.39)再次下降。
2016年8月综合消费物价指数(108.10)按年上升1.65 %，按月下跌0.23%。
(4) “购买住宅”分指数(59.27)再次下降。
2016年第2季住宅单位每平方米实用面积平均价格按季上升7.6%；住宅楼花及现货住宅更大幅分别上升 13.9%及 8.6%。
消费者“购买住宅”的信心分指数延续上季的跌势，在计算总指数的6个分指数中，“购买住宅”仍与历年来32季一样，都是信心最低的分指数，显示了多年来澳门居民对高楼价的忧虑。
(5)根据受访者的背景做的交叉分析结果与以往出现某些不同的变化。
(a)在教育程度群体中，教育程度中的所有群体最高信心分指数为“就业状况”，教育程度中的所有群体最低信心分指数为“购买住宅”；
(b)个人收入群体中，个人收入中的所有群体最高信心分指数为为“就业状况”; 个人收入中的所有群体最低信心分指数为“购买住宅”；
(c)年龄群体中，18~19岁、20~29岁、30~39岁、40~49岁和60岁或以上的群体最高信心的分指数为“就业状况”， 50~59岁的群体最高信心的分指数为“生活水准”; 年龄中的所有群体最低信心分指数为“购买住宅”。这是社会各界人士都要继续留意的地方。
概而言之，本季澳门消费者总体信心上升，消费者对澳门的整体经济信心明显回升，就业状况信心转趋乐观，物价水准信心基本持平，生活水准信心基本稳定，购买住宅信心再次下降，投资股票信心稍有上升。故促进经济适度多元化、深化区域合作、减低外来经济不确定因素的影响、巩固通胀治理成效、预防通缩风险，引导住宅市场供求均衡、及鼓励青年创业、自我增值是提高澳门消费者信心的必由之路。
自2008年第4季创立以来，澳门消费信心指连续32季都显示出学历越高，信心越高。故注重教育、加强培训、激励市民持续学习，是提高澳门消费者信心的根基。
