澳門科技大學自2009年1月起首次推出『澳門消費者信心指數』 (CCI)以來，於2016年10月12日連續第32個季度公佈有關結果。調查由澳門基金會贊助，澳門科技大學可持續發展研究所負責執行。參與研究人員包括項目負責人澳門科技大學可持續發展研究所所長陳乃九教授、商學院劉成昆副教授、可持續發展研究所項目統籌朱深勇先生。
『消費者信心指數』是綜合反映並量化消費者個人對當前經濟形勢強弱看法的指標。指數包括消費者對目前及未來三個月社會經濟、就業、物價、家庭消費、股票及購買耐用品的主觀感受。它常被用作預測經濟走勢和消費趨勢的一個先行指標。
澳門科技大學可持續發展研究所於2016年9月13日至24日利用電話訪問系統（CATI），按電腦隨機抽樣，成功訪問了1,005名18歲或以上的澳門居民。受訪者以1至200分評分，小於100表示“信心不足”、大於100表示“有信心”。指數問卷調查評分標準根據被訪者對各問卷問題的評價而定。
『澳門消費者信心指數2016年第3季』新聞發佈會現場
2016年第3季澳門消費者信心總指數為85.67。從相對標準來看，本季總指數與上季(82.56)比較，上升3.77%。
『澳門消費者信心指數2016年第3季』調查結果
(1) “本地經濟＂分指數(98.02)回升明顯。
第2季澳門經濟按年實質收縮 7.1%，較首季(-13.3%)有所改善，主要原因是服務出口及投資跌幅收窄，以及去年基數較低所致。上半年經濟按年實質下跌10.3%。 雖然外圍經濟不穩，本澳經濟前景仍存在隱憂，但預料未來經濟負增長會逐漸收窄。
澳門九月博彩收入183.96億澳門元，按年升7.4%，終止26個月連跌之後第二次上升。
以往調查表明，消費者對本地經濟的信心自2009年第3季開始連續22季維持在100以上（“有信心”），2015年第1季開始“本地經濟”分指數均在100以下（“信心不足”），自2014年第4季以來連續下降，直到2015年第4季才止跌企穩。進入2016年，連續兩季下降。本季“本地經濟”明顯回升，接近100點，顯示出消費者對宏觀經濟的悲觀情緒開始消退。
(2) “就業狀況”分指數(102.48)重新回到100點以上，再次成為分指數中的最高項。
2016年6月至8月失業率為1.9%，與上一期（5月至7月）持平；就業不足率為0.4%，下降0.1個百分點。
從以往調查來看，2015年第3季“就業狀況”分指數終結了由2010年第3季開始連續20個季度“有信心” （即大於100）的走勢，連續四季跌破100點，上季甚至不再是分指數中的最高項。本季重回“有信心”的100點之上，並再次是分指數中的最高項，顯示消費者對就業形勢已轉向審慎樂觀。
(3) “物價水準”分指數(74.39)再次下降。
2016年8月綜合消費物價指數(108.10)按年上升1.65 %，按月下跌0.23%。
(4) “購買住宅”分指數(59.27)再次下降。
2016年第2季住宅單位每平方米實用面積平均價格按季上升7.6%；住宅樓花及現貨住宅更大幅分別上升 13.9%及 8.6%。
消費者“購買住宅”的信心分指數延續上季的跌勢，在計算總指數的6個分指數中，“購買住宅”仍與歷年來32季一樣，都是信心最低的分指數，顯示了多年來澳門居民對高樓價的憂慮。
(5)根據受訪者的背景做的交叉分析結果與以往出現某些不同的變化。
(a)在教育程度群體中，教育程度中的所有群體最高信心分指數為“就業狀況”，教育程度中的所有群體最低信心分指數為“購買住宅”；
(b)個人收入群體中，個人收入中的所有群體最高信心分指數為為“就業狀況”; 個人收入中的所有群體最低信心分指數為“購買住宅”；
(c)年齡群體中，18~19歲、20~29歲、30~39歲、40~49歲和60歲或以上的群體最高信心的分指數為“就業狀況”， 50~59歲的群體最高信心的分指數為“生活水準”; 年齡中的所有群體最低信心分指數為“購買住宅”。這是社會各界人士都要繼續留意的地方。
概而言之，本季澳門消費者總體信心上升，消費者對澳門的整體經濟信心明顯回升，就業狀況信心轉趨樂觀，物價水準信心基本持平，生活水準信心基本穩定，購買住宅信心再次下降，投資股票信心稍有上升。故促進經濟適度多元化、深化區域合作、減低外來經濟不確定因素的影響、鞏固通脹治理成效、預防通縮風險，引導住宅市場供求均衡、及鼓勵青年創業、自我增值是提高澳門消費者信心的必由之路。
自2008年第4季創立以來，澳門消費信心指連續32季都顯示出學歷越高，信心越高。故注重教育、加強培訓、激勵市民持續學習，是提高澳門消費者信心的根基。
