由澳门基金会赞助，澳门科技大学社会和文化研究所、通识教育部主办的“澳门社会”系列讲座于日前在线举行，讲座分上下两期进行，邀请澳门特别行政区礼宾公关外事办公室前主任冯少荣先生主讲“礼宾接待基础知识——以澳门为例”，近百名学生参与。
冯少荣先生
冯少荣先生长期主管澳门特区政府礼宾事务，2012年起获委任为礼宾公关外事办公室主任。多年来一直负责协调和筹组特区政府各项大型活动，包括周年庆典、中葡论坛、授勋仪式、以及接待中外国家元首，政府首脑等工作。
冯先生于演讲中指出：礼宾，是国与国、政府与政府之间、外交仪式中遵循的正式礼仪、行为准则、位次安排与程序，是重要的外交职能，亦是外交政策的寒暑表。认识礼宾，可以加深对政府架构的了解和对国际时事的解读，拓宽国际视野。
冯先生提到，接待同一级别的客人，礼宾规格原则上一致平等。但是，在实际接待中，规格也会存在差异。简单来说有两个因素：一方面取决于国际形势、国家关系、双方领导熟悉程度等；另一方面要看访问性质，根据访问性质不同，接待规格自然有所不同，如国事访问和私人访问之别。除了衣食住行必须安排妥当之外，媒体之采访安排、安保和开导、随行礼遇和个人医疗等方面不可忽略。其最后指出，接待工作中尤需注意文化差异问题，以土耳其为例，土耳其人不喝酒，禁忌用左手，因此接待人员服务时左手手势必须朝下。细心、易位思考、尊重彼此文化差异和适当沟通是做好礼宾工作的首要条件。
线上讲座截图
