《2018年澳门雇员信心及满意度指数》新闻发布会

可持续发展研究所于2018年4月25日举行澳门雇员信心及满意度指数调查新闻发布会,该调查由澳门基金会赞助。可持续发展研究所于2018年3月9日至30日透过电话访问系统(CATI)及街头访问,成功访问了801名16岁或以上全职工作之澳门居民。受访者的评分以1至5分来量度,分数越高,评价越正面。此次调查报告的是电访的结果。

2018年雇员信心总指数为3.16,较2017年升3.8%,雇员的信心开始有所回稳;雇员满意度总指数为3.35,较2017年下降0.48%,与去年基本持平。由2007年到2018年连续12年调查结果均一致反映,澳门虽然近年来经济迅速发展,社会环境有所变化,但澳门人仍重视传统的人与人和谐关系价值观。

与去年相比,纳入雇员信心总指数计算的三项分指数均有所上升:“雇员对澳门就业市场分指数”(3.11)较去年上升4.7%,“雇员对公司分指数”(3.28)较去年上升4.1%,“雇员对个人分指数”(3.10)较去年上升2.6%。纳入雇员满意度指数计算的四项分指数中,“工作稳定性分指数”(3.60)得分最高,较去年上升0.3%,“工作质素分指数”(3.34)较去年略下降0.2%,波动较小;“工作待遇分指数”(3.24)较去年略下降0.3%,波动不大;“个人发展分指数”(3.21)居最后,有下降趋势。

博彩业雇员信心指数比去年上升3.7%,满意度指数较2017年下降2.9%。与往年一样,博彩业雇员信心及满意度各项总指数和分指数都低于非博彩业雇员。

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