可持續發展研究所於2018年4月25日舉行澳門僱員信心及滿意度指數調查新聞發佈會，該調查由澳門基金會贊助。可持續發展研究所於2018年3月9日至30日透過電話訪問系統（CATI）及街頭訪問，成功訪問了801名16歲或以上全職工作之澳門居民。受訪者的評分以1至5分來量度，分數越高，評價越正面。此次調查報告的是電訪的結果。
2018年僱員信心總指數為3.16，較2017年升3.8%，僱員的信心開始有所回穩；僱員滿意度總指數為3.35，較2017年下降0.48%，與去年基本持平。由2007年到2018年連續12年調查結果均一致反映，澳門雖然近年來經濟迅速發展，社會環境有所變化，但澳門人仍重視傳統的人與人和諧關係價值觀。
與去年相比，納入僱員信心總指數計算的三項分指數均有所上升：“僱員對澳門就業市場分指數”（3.11）較去年上升4.7%，“僱員對公司分指數”（3.28）較去年上升4.1%，“僱員對個人分指數”（3.10）較去年上升2.6%。納入僱員滿意度指數計算的四項分指數中，“工作穩定性分指數”（3.60）得分最高，較去年上升0.3%，“工作質素分指數”（3.34）較去年略下降0.2%，波動較小；“工作待遇分指數”（3.24）較去年略下降0.3%，波動不大；“個人發展分指數”（3.21）居最後，有下降趨勢。
博彩業僱員信心指數比去年上升3.7%，滿意度指數較2017年下降2.9%。與往年一樣，博彩業僱員信心及滿意度各項總指數和分指數都低於非博彩業僱員。