澳门科技大学于2009年1月起推出‘澳门消费者信心指数’ (CCI)，至2016年4月8日已连续第30个季度公布‘澳门消费者信心指数’调查结果。调查由澳门基金会赞助，澳科大可持续发展研究所执行。参与研究之人员包括项目负责人澳科大可持续发展研究所所长陈乃九教授、商学院刘成昆副教授及可持续发展研究所项目统筹朱深勇先生。
‘澳门消费者信心指数2016年第1季’调查结果新闻发布会现场
‘消费者信心指数’是综合反映并量化消费者个人对当前经济形势强弱看法的指标。指数包括消费者对目前及未来三个月社会经济、就业、物价、家庭消费、股票及购买耐用品的主观感受。它常被用作预测经济走势和消费趋势的一个先行指标。
澳科大可持续发展研究所于2016年3月7日至13日进行电话访问系统（CATI），按电脑随机抽样，成功访问了1,016名18岁或以上的澳门居民。受访者以1至200分评分，小于100表示“信心不足”、大于100表示“有信心”。信心指数问卷调查评分标准根据被访者对各问卷问题的评价而定。
2016年第1季澳门消费者信心总指数为84.00。从相对标准来看，本季总指数与上季(82.64)比较，上升1.64%。
‘澳门消费者信心指数2016年第1季’调查结果
本季调查结果需要特别关注的主要有以下五点：
(1)“本地经济＂分指数(88.65)未能延续上季升势，再次出现回落。
2015年本地生产总值按年实质收缩20.3%，经济收缩主要是服务出口持续不振，其中博彩服务出口大幅减少33.4%。2016年3月，澳门博彩收入为179.8亿澳门元，同比下降16.3 %，为连续第22个月下降，较上月（195.2亿）下降7.8%。
以往调查表明，消费者对本地经济的信心连续22季维系在100以上（“有信心”），2015年第1季开始“本地经济”分指数均在100以下（“信心不足”，自2014年第4季以来连续下降，直到2015年第4季才止跌企稳。本季该分指数未能继续提高，显示出消费者对宏观经济的悲观情绪尚未得到有效缓解。
(2)“就业状况”分指数(98.33)基本稳住了上升趋势。
2015年12月至2016年2月失业率为1.9%，与上一期（2015年11月至2016年1月）持平；就业不足率为0.5%，上升0.1个百分点。
从以往调查来看，2015年第3季“就业状况”分指数终结了前期连续20个季度“有信心” （即大于100）的走势，2015年第4季有所回升。本季继续已接近100 ，显示消费者对就业的悲观情绪逐步缓和。
(3)“物价水平”分指数(75.74)再次上升。
2016年2月综合消费物价指数为108.39，按年上升3.88%，略高于1月份(+3.81%)，升幅主要由外出用膳收费、车位及住屋租金和蔬菜价格上升所带动。
2014年第1季以来，“物价水平”分指数连续8个季度上升，2015年第4季出现下降，本季则有较大幅度的上升，较上季大幅上升6.23%，较去年同季更上升13.82%，显示消费者对通胀的担忧有较大缓解。
(4)“购买住宅”分指数(68.63)持续回升。
2015年第4季住宅单位每平方米实用面积平均价格按季下跌 9.7%，2015年住宅单位平均价格按年下跌 13.0%。
消费者“购买住宅”的信心分指数延续了上季的升势，较去年同季更是大幅上升49.36%。但在计算总指数的6个分指数中，“购买住宅”仍与历年来30季一样，都是信心最低的分指数，显示了多年来澳门居民对高楼价忧虑。
(5)根据受访者的背景的交叉分析结果与以往出现某些不同的变化。
(a)在教育程度群体中，小学及以下的群体最高信心的分指数为“生活水准”，中学和大专及以上的群体的最高信心的分指数为“就业状况”，小学及以下和中学群体的最低分指数为“购买住宅”，大专及以上群体的最低分指数为“物价水平”；
(b)个人收入群体中，0~4,999、5,000~9,999和20,000及以上群体最高信心的分指数为“就业状况”，10,000~14,999和15,000~19,999群体最高信心的分指数为“生活水准”; 0~4,999、5,000~9,999、10,000~14,999和15,000~19,999的群体最低信心分指数为“购买住宅”，20,000以上的群体最低信心分指数为“投资股票”;
(c)年龄群体中，18~19岁、20~29岁、30~39岁、40~49岁和60岁或以上的群体最高信心的分指数为“就业状况”，50~59岁的群体最高信心的分指数为“生活水准”; 40~49岁、50~59岁和60岁或以上的群体最低分指数为“购买住宅”，18~19岁、20~29岁和30~39岁的群体最低分指数为“物价水平”。这是社会各界人士都要继续留意的地方。
总结本季澳门消费者总体信心上升，消费者对澳门的整体经济信心有所下降，就业状况信心稳住升势，物价水准信心重拾升势，生活水准信心基本稳定，购买住宅信心连续上升，投资股票信心稍有回升。由此可见，促进经济适度多元化、深化区域合作、减低外来经济不确定因素的影响、巩固通胀治理成效、预防通缩风险，引导住宅市场供求均衡、及鼓励青年创业，自我增值是提高澳门消费者信心的必由之路。
自2008年第4季创立以来，澳门消费信心指连续30季都显示出学历越高，信心越高。故注重教育、加强培训、激励市民持续学习，是提高澳门消费者信心的根基。
