澳门科技大学酒店与旅游管理学院于2022年4月22日以线上形式举办第五场“旅游业大师讲座”。作为庆祝澳门科技大学22周年校庆活动之一，本场讲座邀请到美团酒店高级顾问冯洁主讲题为“顺势而为——旅游业发展新特征”的讲座。学院吴国民院长、冯艳课程主任、黄颖祚课程主任及师生近200人出席了活动。
嘉宾与师生线上合影
吴国民院长代表学院全体师生向冯洁女士致以热烈欢迎。美团作为中国生活服务电子商务平台翘楚，以科技联结消费者与商户，服务覆蓋餐饮、酒店旅游等多个相关领域。期望学生能够珍惜此次难得的机会，掌握行业尖端资讯及扩宽酒旅发展思维路径。
吴国民院长线上致辞
冯洁女士首先为同学们详细介绍了美团公司的发展策略，业务成果以及相关科技创新成就。冯女士说明疫情后酒店业在面临的挑战和复苏关键，并借此引出“VUCA时代”概念，强调酒旅业现状的易变性、不确定性、复杂性与模糊性，针对各项挑战提出时代新要求，深度分析疫情后四项趋势，致力于将挑战转化为复苏机遇。
最后，冯女士介绍了中国旅游业发展的新特征及趋势，借2022年元旦出行情况、2022年春节假期旅游数据等多项数据表明居民“本地生活化”旅游比重增加。同时，演讲进一步引入“以旅游六要素来看当地语系化特征”的北京个体城市案例分析，以深化多方理解。
冯洁女士线上演讲
在提问环节，同学们踊跃发问，冯洁女士耐心予以解答。通过此次演讲，同学们很好地理解了在疫情的大环境下，顺势而为是旅游业未来发展的新特征及趋势。
冯洁，现任美团酒店高级顾问，毕业于香港理工大学酒店及旅游业管理硕士，拥有20年旅游酒店行业从业及管理经验。曾任北京众荟信息技术有限公司，慧评事业部高级副总裁；上海招赢电子商务有限公司，酒店业务部常务副总经理；芒果网，酒店业务部及上海分公司副总经理；中青旅遨游，酒店业务部总监兼公司上海首席代表；艺龙网，酒店业务部总监。同时，冯洁女士还是百德勤旅游顾问有限公司的创始人。
