疫情当前，为了使大学教职人员和同学们免受新型冠状病毒肺炎传播的威胁，同时也保障同学们的学业进度和教学质量，贯彻「停课不停学」的精神，澳科大行政人员们积极协调，进行了大量繁琐而必要的支援工作，是当之无愧的「幕后功臣」。疫情带来的影响变动频繁，他们每日都要关注最新的防疫指示及动态，以及周边地区的疫情发展及出入境政策，坚守在抗疫前线的澳科大行政人员们，为大学抗击新冠肺炎疫情提供了最坚实的后援。
疫情当前，为了使大学教职人员和同学们免受新型冠状病毒肺炎传播的威胁，同时也保障同学们的学业进度和教学质量，贯彻「停课不停学」的精神，澳科大行政人员们积极协调，进行了大量繁琐而必要的支援工作，是当之无愧的「幕后功臣」。疫情带来的影响变动频繁，他们每日都要关注最新的防疫指示及动态，以及周边地区的疫情发展及出入境政策，坚守在抗疫前线的澳科大行政人员们，为大学抗击新冠肺炎疫情提供了最坚实的后援。
教务处 薜颖䂀
由于疫情影响关系，这个学期学生无法回校继续课程，为保障学生的学习进度，贯彻「停课不停学」的精神，教务处需要在短时间内调整本学期的教学安排，协调落实网上教学所需的各项配套，人员培训等。而且很多工作还须因应疫情的发展，不断在调整。学生对此也提出了各种的疑虑和担心，为此，我们要处理的咨询数量也倍增。
我记得2月初大学发出本学期采用网上教学和选科的通告时，大量学生进行咨询，大学马上作出应急的相关处理，我也有协助整理相关的Q&A，抓紧在当天的深夜前推出，解决了师生们提出的很多问题。之后，我们更理解到从学生和家长角度思考的重要性。这段期间，教务处亦有收到不少咨询或意见，表达对于开展网上教学的顾虑。遇到此类咨询时，我们主要先整合大多数学生反映的意见，然后配合大学给予的指引，本着同理心，以学生为本的精神，耐心解答。
因疫情关系，学生服务工作更多透过网上处理，学生因应升学或就业需要向教务处申请各类证明书，当申请程序透过邮件处理则需时较久。为方便学生透过网上进行各类申请，教务处亦加快构建网上平台优化各类申请程序。
疫情令我们明白一个道理：大家都要抱着随时应变的心态，以开放的思维，配合大学各种的新政策和措施，不断探索如何从学生和家长的角度思考和出发，抱着同理心处理和回应学生的问题。这次疫情有危有机，让我们更积极思考在线上对师生提供服务的各种可能性，很高兴最近我们的证明信申请系统已在试行，初步运行顺利，预计新学年可以全面推行。
人力资源处 魏天鸣
我的工作主要是负责学院教研人员日常人事以及教职员校外宿舍支援。疫情期间，人力资源处要时刻关注国家最新指示及动态、关注特区政府以及周边地区的疫情发展及出入境政策，时刻留意与我校员工有切身关系的最新动态消息，希望可以帮助到留守在澳门的同事们，能早日和自己的亲人朋友团聚并回到自己温暖的小窝，及在外的教师和员工也能够尽快回到澳门继续工作。
疫情期间大学为留澳工作的同事提供了住宿安排，为我们留澳的同事提供了一个「家」。 我自己从春节就回来澳门，直至6月份才能回珠海与家人团聚。住在大学安排的宿舍期间，感觉宿舍是一个很安全的环境，对疫情我没感到慌张和不安，因为我知道，这期间大学做了大量有效的防疫措施。
在留澳期间，反而令到我和周边的同事建立了更密切的关系，虽然我们都不能回家和家人团聚，但在大学里，我们都变成了「亲人」，我们互相关照，相约吃饭，一起逛街，逛超市，这在平时，可能是一些很普通的活动，但对于我们来说，这些都是很难忘的经历。
在此，我借这机会，向大学说声「谢谢」，谢谢您为我们提供了一个既安全又舒适的住宿环境，一切都为我们安排妥当。在这个特殊的时期，我们在澳门度过了它的冬天、春天，我们始终相信：但愿春日安好，往后尽是春光烂漫。也希望疫情赶快过去，尽快恢复校园的生机与活力。
研究生院 何如欣
我在研究生院负责教务范畴的工作，因突如其来的新冠疫情，的确给我们的正常教学工作和学生学习带来了很大的挑战和不便。这期间我最大的感受是：在困难和挑战面前，全校同事紧密合作，在很短时间内，可以开展云课堂教学，使得疫情期间学生的正常上课、毕业论文答辩没有受到影响。将授课科目改为云课堂，需要协调、收集、统一安排各学院所有课堂资料，并协调资讯科技发展办公室设定云课堂。虽然时间紧迫，但在各部门和学院同事的紧密配合下，能够及时顺利完成相关工作。
在疫情稍有缓和之下，大学根据特区政府高等院校复课安排的指引，需协调和分批安排符合论文答辩条件的研究生及需要回校从事科研工作的学生回澳，并根据政府指引，回澳的研究生需要采取14天集中式健康管理安排。在这方面，大学给予了极大支持，为需要回校答辩学生提供免费住宿安排。因学生处于不同的学习阶段，所以，发给学生的通告必须准确和清晰，使得相关工作能够有序进行。因涉及所有学院和学生，故此，研究生院需要花大量的时间做好各项计划，并提供相关的操作指引。本院亦还需要定期向澳门高等教育局申报复课名单，以及配合向澳门高等教育局提供所需要的资料。
随着疫情的反复及对未来的不确定性，政府在处理有关高等院校复课安排政策也随时有调整，我们需要及时作出适切调整及一系列后续工作，制定内部指引及学生通告，确保院所同事及学生得知最新消息。
商学院 程丹丹
疫情的关系，大学今年转为云课堂教学，作为行政人员，便相应调整了与老师及同学们的沟通方法，由面对面改为线上沟通，同时增加了各项相关技术性操作，如线上会议、多项聊天工具、线上问卷等。除增加技术性的工作，由于疫情的严峻，为了得知每位同学及老师的情况，我们每天需要向全院数千师生发出健康问卷，确保每位都是健康无恙才放下心来。到了学期末，中国内地的疫情虽然已经受控，但内地与澳门的关口仍然维持有限度的通关。我们大部分学生及老师仍未能回校，因而反复为期末考试做出多个预案以应对万变的通关政策，另由于硕士课程是需要学生回校答辩，在各方配合下我们也要联络统计回校学生，协助办理学生通关文件及回校后在宿隔离等工作。
二月份返校至今，我留在澳门已经四月有余，这期间一直很牵挂家中的小孩和老人。留澳期间，首先非常感谢大学提供了一个良好便捷的住宿环境，其次是留澳之后，同事们之间有更多时间和机会交流，同事们的关心和陪伴让我们这段漫长的留澳时光增添精彩。
酒店与旅游管理学院 欧仲迎
学院为了更好地应对新冠肺炎疫情，让学生能如常学习，院长及副院长带领学院行政委员会成员经常性地通过微信召开紧急会议。此外，大学跨部门会议及日常工作例会也明显增多。学院还在第一时间为学院工作区域、学生课堂、研究生答辩会、厨艺实验室、访客宿舍等制定了许多针对疫情的防护措施和流程，例如定点测量体温、定时消毒等。每天撰写的各式各样报告，无论是数量还是种类都大量增加。面对高强度工作，同事们分工合作，无分彼此，更无任何怨言。
对于云课堂授课，酒旅学院的教学工作面临特别的挑战。与其他学院相比，我们的酒店管理、厨艺学专业有大量的实操课程，例如《酒店客房管理实习》和《食物制备及实践》等。这些课程都需要特定的设备和材料，学生在家里不一定有条件可以操作，所以很难通过云课堂授课。对此，学院果断采取了延迟开课的措施。直至目前疫情稳定，学院开始有序地分批安排学生回校补上这些实操课程。
疫情爆发以来，我们几个行政同事就开始每天通过微信或者电话了解学院湖北籍师生，以及因为实习缘故滞留澳门的内地学生的健康情况，为他们送去学院的关怀。学生们也充分表现出澳科大学子的高素质，不但不厌其烦地向我们报平安，而且还在学期结束时向我们表达了谢意，让人十分感动。在这场无硝烟的战争中，我们建立起了酒旅学院的「革命情谊」，互相鼓励，互相打气，共同对抗疫情，期望他们早日可以回到澳科大校园投入学习。
人文艺术学院 魏玲
疫情突然到来，让原本安排好的工作需要推翻重新来过，如重新安排课程，重新协助老师熟悉网上教学平台，重新安排既定的各项活动。由于活动的在线举办需要调整开展模式、宣传方案等，以便适应网络活动的属性，所以与往年相比需要更多的沟通与协调，需要做更多预备方案。
学院目前有很多不同专业的课程，每个课程都有各自的复杂和困难点。如设计学课程的毕业设计作品云展览，作品资料繁多，内容整理、排版比以往费时，同时由于异地相处，造成学生之间协作性、合作度及工作效率降低。很多实践性的课程不能面对面、手把手教学，比如影视制作学士的「影视摄像基础」、数字媒体艺术学士的「摄影」、电影制作硕士的「电影制作Ⅰ」和「电影制作Ⅱ」等，这些课程均需要在摄影棚上课。为了保证教学效果，某些课程内容与授课方式需要相应作出调整，某些课程则需要推迟进行。
法学院 叶雅颖
由于疫情期间大部分工作只能在线上完成，因此加大了工作量和工作难度，包括临时调整课表、组织老师在线模拟授课，安排学生和监考老师模拟在线考试等，这些工作，学院前前后后花了很长时间做设置和准备，各项实施细则不断修改和完善，模拟测试后发现问题时，也需要再作出改进。另外，面对突如其来的疫情，教务人员很理解学生和家长内心的焦急，面对上百封的邮件询问常常需要加班回复。因为疫情，学院在教学工作上面临诸多困难，其中最为突出的是线上教学和在线考试的进行，这对于师生来说都是全新的挑战。从各项规则的拟定，到最后的执行，从问题的出现到解决，如何保证教学质量，如何保障线上考试的公平公正，如何在短时间内让身在各个不同地方的老师和学生展开正常的教学，这其中要做的工作非常多，非常繁杂。
2月份疫情还未受控时，家人得知我决定回校，虽然忧心忡忡，但仍然支持我的工作，为我收集各类防疫物品，了解可通行的高速公路，经过层层检疫自驾后，把我送回珠海。而在滞留澳门期间，家人时刻关注澳门的疫情发展情况。而我心中最牵挂的是奶奶，疫情前经常回家看望，现在只能通过电话和视频，希望疫情早日结束，让我能回家探望，以慰思亲之苦。