澳門科技大學與首都經濟貿易大學、中央財經大學、香港城市大學和輔仁大學共同合作，由2008年第4季開始，每季均發佈「海峽兩岸暨港澳地區消費者信心指數」調查結果。澳門科技大學可持續發展研究所於2020年12月4至26日進行了2020年第4季澳門消費者信心指數調查，於網上成功訪問了830名18歲或以上的澳門居民。
根據設定，指數評分範圍為0至200，其中0表示「完全沒有信心」、100表示「一般般、沒感覺」、200表示「完全有信心」。簡單而言，少於100表示「信心不足」、大於100表示「有信心」。
調查結果顯示：2020年第4季澳門消費者信心總指數為86.47，較上季（68.96）相比大幅回升17.51點，升幅25.39%。與上季相比，納入總指數計算的六項分指數全線上升，其中， 「本地經濟」分指數回升最大，本季為85.21，較上季（60.67）顯著上升40.46%； 「就業狀況」分指數本季為82.34，較上季（59.93）上升37.39%；「物價水平」分指數為78.95，較上季（62.30）上升26.71%； 「生活水準」分指數為90.39，較上季（87.13）略升3.74%； 「購買住宅」分指數為88.72，較上季（64.28）上升38.03%； 「投資股票」分指數為93.23，較上季（79.47）上升17.31%。
2020年第4季，中國內地消費者信心總指數為106.61，較上季微升2.5%；香港消費者信心總指數為64.1，較上季顯著上升11.67%；臺灣消費者信心總指數為96.03，較上季上升2.67%。
概而言之，2020年第4季澳門消費者總體信心指數終結了前三個季度的連續跌勢，構成消費者信心總指數的六項分指數中，「本地經濟」、 「就業狀況」和「購買住宅」信心觸底反彈，回升明顯，消費者的「物價水平」、 「生活水準」和「投資股票」信心亦有不同程度的升幅。同時也應看到，本季的回升是在上季低點時取得的，就總指數和各項分指數絕對值而言，依然處於低於100點的「信心不足」區間。
2020年是極其不平凡的一年，新冠肺炎疫情突如其來，席捲全球，世界經濟逆風而行。中國內地戰疫情、保民生、抓發展，疫情防控和經濟恢復均走在世界前列，成為全球唯一實現正增長的主要經濟體。澳門旅遊博彩業受疫情衝擊大幅萎縮，經濟衰退嚴重，透過「抗疫情、保就業、穩經濟、顧民生」的系列措施，有效遏止了疫情蔓延，社會經濟穩定，民生逐步改善，全年消費者信心指數經歷了從振盪下挫、到觸底回升的曲折路徑。
2021年伊始，整體經濟前景抬升，但是新冠疫情的反復依然抑制市場樂觀情緒，全球經濟共振向上尚需時日。澳門將著力推動經濟復甦，促進經濟適度多元發展，不斷深化區域合作，持續優化民生建設，從而提振消費者信心。