2020年11月13日，深圳柏悦酒店销售经理李宛臻女士应澳门科技大学酒店与旅游管理学院邀请于D座礼堂举办一场题目为“销售与市场部门的职能与责任”的酒店大师讲座。本讲座由澳门基金会赞助。
李宛臻女士首先介绍了酒店销售市场的三大结构:销售团队、市场传播和收入预订部的分支和职能，并结合自身的工作经验，给同学们讲述公司团队、会展团队和餐饮活动团队要如何接待客人，通过沟通以了解客户的潜在需求，让同学们对于销售市场有了更深刻的理解。
最后，李宛臻女士激励同学们在之后的实习工作中，不要仅仅局限于机械性的任务，要有主动学习的心，珍惜每一次的工作机会，争取从中学习到更多的知识。讲座不仅让同学们进一步认识到了酒店内部对于销售市场部门的细分，也收获了对客户关系维护的深层了解，让同学们获益良多。
杨洁云助理教授致赠纪念品并与嘉宾合照
嘉宾及酒旅师生大合照
