预约前注意事项
心理咨询与辅导组服务对象为本校学生（含大学先修班、本科、硕博研究生），暂不对外服务。
来访者应提前预约时间，若在约定时间不能按时来访，须提前一天通知。
来访者应保持咨询室内环境卫生，勿在咨询室内吸烟、饮食。


来访学生应做到的
坦诚。来访学生应坦诚地向心理辅导员表露自己，不必掩饰或伪装。应把自己个人的限制、内心真实的困惑或咨询过程中产生的问题或感受都及时地与心理辅导员沟通，以便达到更好的咨询效果。
自愿自由。是 否开始或终止接受心理咨询都由来访学生本人决定，心理辅导员只能提出建议，无权强硬要求。相应地，来访学生因个人单方决定随意终止咨询而带来的不良影响需 由来访学生本人承担。另外，来访者可以自由选择心理辅导员，以使个人问题得到更好更有效的帮助。咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与心理辅导员进 行必要的讨论并修正。
尊重咨询。来访学生须提前预约咨询时间，并按约定时间来访。来访学生如希望通过心理咨询有所成长或改变，并希望对自己的成长或改变负责，可以随时与心理辅导员交流咨询过程中的个人感悟和心情。
自主。心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是心理辅导员，而是来访学生自己。不能过分依赖心理辅导员，也不要以为咨询总能一次性解决问题。事实上，心理咨询不是灵丹妙药。所以，请记住，只有你自己才能真正解决你的问题。


心理辅导员应做到的
真诚。不 论来访学生有什么类型的问题，心理辅导员都会积极关注，无条件接纳他们的情绪感受。在心理辅导员的概念里，不会出现“来访学生的问题或应不被接受”之类的 想法，她们会营造温暖的咨询氛围，真诚地向来访学生表露自己对问题的看法和感受，和来访学生一起面对问题、讨论问题、进而解决问题，当心理辅导员个人有限 制时，会坦诚地告诉来访学生并及时转给有关部门。
耐心。来访学生的问题有些只需一次面谈，有些则需多次；有些可能比较具体明确，有些甚至来访学生自己都不清楚，还有些可能说起来比较琐碎混乱……不管来访学生的问题是什么性质，心理辅导员都会耐心的倾听。
平等。咨询关系中双方是平等的，是应该互相尊重的。心理辅导员会像朋友一样耐心倾听来访学生的心声，尽力了解并理解来访学生的思想，站在来访学生的立场上去感受其内心世界。心理辅导员不会以训导者的身份自居，不会对来访学生的问题进行不恰当的道德谴责或情感批判。
保密。保密是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中体现。来访学生的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论，来访学生的咨询服务申请表不会被带出咨询室之外的任何地方。一般地，来访学生是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透露给心理咨询与辅导组以外的非专业人员。

    下述几种情况除外：
     A.来访学生出现自我伤害或伤害他人的倾向。有必要通知来访学生所在的院系老师、父母及相关人员，以采取必要的措施。
     B.来访学生的问题涉及法律责任，如有必要，心理辅导员将按照相关规定及要求将信息资料呈交有关机构。
避免双重关系。心理辅导员不得接受学生的礼物，且不在咨询室之外与学生进行咨询性质的面谈。