近日，澳門科技大學酒店與旅遊管理學院周淑敏助理教授帶領修讀「酒店客房管理實務」的學生們前往澳門永利皇宮度假村進行參觀學習，瞭解了這座奢華度假村的歷史文化和精湛工藝。酒旅師生受到永利皇宮人力資源部代表的熱情接待。
大合照
首先，人力資源部代表向大家介紹了永利皇宮的創始人史迪夫·萬斯先生。作為資深的酒店管理專家，萬斯先生在博弈產業一手創造了樂趣工程，大幅度提升了全球度假村的娛樂性和客戶滿意度。接著介紹了永利酒店的發展歷程以及社會責任，永利參與了眾多公益活動，在澳門和全球產生了廣泛的社會影響。隨後，工作人員帶領學生們進入VIP客房區進行參觀，裏面裝修精美而寬敞，配備了豪華床鋪和各種便捷設施。房務部代表還向大家介紹了床鋪獨特的腳折方法及床舖整理示範，為學生們帶來了真實且寶貴的體驗。之後，參觀團分成兩隊進行了內部參觀。其中一隊進入了員工區域，人力部代表向他們介紹了永利皇宮度假村的員工獎勵機制，鼓勵員工不斷進修學習，提高專業技能。另一隊則進入了環保和社會責任專案區域。工作人員講述了永利皇宮度假村的環保政策，努力減少能源消耗和浪費，保護自然環境。
同學們學習床鋪整理
整個參觀過程中，澳門永利皇宮度假村的各項服務都給大家留下了深刻的印象。作為澳門旅遊業的龍頭企業，永利皇宮度假村更要不斷更新和提高服務品質，為廣大遊客創造更美好的旅遊體驗。此次參觀學習讓學生們對於酒店的管理與運作有了全方位的了解，收穫甚豐，參訪活動圓滿結束。
