澳門科技大學自2009年1月起首次推出『澳門消費者信心指數』 (CCI)以來，於2016年7月8日連續第31個季度公佈有關結果。調查由澳門基金會贊助，澳門科技大學可持續發展研究所負責執行。參與研究人員包括項目負責人澳門科技大學可持續發展研究所所長陳乃九教授、商學院劉成昆副教授、可持續發展研究所項目統籌朱深勇先生。
『消費者信心指數』是綜合反映並量化消費者個人對當前經濟形勢強弱看法的指標。指數包括消費者對目前及未來三個月社會經濟、就業、物價、家庭消費、股票及購買耐用品的主觀感受。它常被用作預測經濟走勢和消費趨勢的一個先行指標。
澳門科技大學可持續發展研究所於2016年6月6日至13日利用電話訪問系統（CATI），按電腦隨機抽樣，成功訪問了1,018名18歲或以上的澳門居民。受訪者以1至200分評分，小於100表示“信心不足”、大於100表示“有信心”。指數問卷調查評分標準根據被訪者對各問卷問題的評價而定。
『澳門消費者信心指數2016年第2季』新聞發佈會現場
2016年第2季澳門消費者信心總指數為82.56。從相對標準來看，本季總指數與上季(84.00)比較，下降1.72%。
『澳門消費者信心指數2016年第2季』調查結果
(1) “本地經濟＂分指數(85.80)延續上季跌勢，繼續回落。
2016年首季澳門經濟按年實質收縮13.3%，主要是服務出口持續回落及投資減少所致。服務出口按年收縮13.7%，其中博彩服務出口下跌17.1%。
以往調查表明，消費者對本地經濟的信心自2009年第3季開始連續22季維持在100以上（“有信心”），2015年第1季開始“本地經濟”分指數均在100以下（“信心不足”，自2014年第4季以來連續下降，直到2015年第4季才止跌企穩。進入2016年，連續兩季下降，顯示出消費者對宏觀經濟的悲觀情緒加劇。
(2) “就業狀況”分指數(94.96)再次下降，並不再是分指數中的最高項。
2016年3月至5月失業率為1.9%，就業不足率為0.5%，兩項指標均與上一期（2月至4月）持平。
從以往調查來看，2015年第3季“就業狀況”分指數終結了由2010年第3季開始連續20個季度“有信心” （即大於100）的走勢，2015年第4季有所回升。本季再次下降 ，並不再是分指數中的最高項，顯示消費者對就業的悲觀情緒加劇。
(3) “物價水平”分指數(75.06)基本持平。
2016年5月綜合消費物價指數(108.17)按年上升2.64%，按月上升0.14%。
(4) “購買住宅”分指數(68.31)再次下降。
2016年第1季住宅單位每平方米實用面積平均價格按季下跌 4.2%，2015年住宅單位平均價格按年下跌 13.0%。
消費者“購買住宅”的信心分指數未能延續上季的升勢，在計算總指數的6個分指數中，“購買住宅”仍與歷年來31季一樣，都是信心最低的分指數，顯示了多年來澳門居民對高樓價憂慮。
(5)根據受訪者的背景做的交叉分析結果與以往出現某些不同的變化。
(a)在教育程度群體中，小學及以下和中學的群體最高信心的分指數為“生活水準”，大專及以上的群體的最高信心的分指數為“就業狀況”，小學及以下和中學群體的最低分指數為“購買住宅”，大專及以上群體的最低分指數為“物價水平”；
(b)個人收入群體中，$0~$4,999、$5,000~$9,999、$10,000~$14,999和$15,000~$19,999群體最高信心的分指數為“生活水準”，$20,000以上群體最高信心的分指數為“就業狀況”; 個人收入中的所有群體最低信心分指數為“購買住宅”；
(c)年齡群體中，18~19歲、30~39歲和40~49歲的群體最高信心的分指數為“就業狀況”，20~29歲、50~59歲和60歲或以上的群體最高信心的分指數為“生活水準”; 18~19歲、20~29歲、40~49歲、50~59歲和60歲或以上的群體最低分指數為“購買住宅”， 30~39歲的群體最低分指數為“物價水平”。這是社會各界人士都要繼續留意的地方。
概而言之，本季澳門消費者總體信心下降，消費者對澳門的整體經濟信心有所下降，就業狀況信心再次下降，物價水準信心基本持平，生活水準信心基本穩定，購買住宅信心再次下降，投資股票信心稍有下降。故促進經濟適度多元化、深化區域合作、減低外來經濟不確定因素的影響、鞏固通脹治理成效、預防通縮風險，引導住宅市場供求均衡、及鼓勵青年創業，自我增值是提高澳門消費者信心的必由之路。
自2008年第4季創立以來，澳門消費信心指連續31季都顯示出學歷越高，信心越高。故注重教育、加強培訓、激勵市民持續學習，是提高澳門消費者信心的根基。Education, Education, Education!
澳門科技大學
可持續發展研究所
2016年7月8日