澳門科技大學可持續發展研究所於2020年7月8日，假澳門科技大學A座501室舉行『澳門消費者信心指數2020年第2季』調查新聞發佈會，該調查由澳門基金會贊助。是次出席發佈會人員包括可持續發展研究所所長劉成昆教授、辦公室主任佘銓榮博士及研究助理沈濤博士。可持續發展研究所於2020年6月13至30日進行了2020年第2季澳門消費者信心指數調查，於網上成功訪問了817名18歲或以上的澳門居民。
『消費者信心指數』是綜合反映並量化消費者個人對當前經濟形勢強弱看法的指標，包括消費者對目前及未來的宏觀經濟、就業狀況、物價水平、生活水準、購買住宅及投資股票等方面的主觀感受。它常被用作預測經濟走勢和消費趨勢的一個先行指標。
根據設定，指數評分範圍為0至200，其中0表示“完全沒有信心”、100表示“一般般、沒感覺”、200表示“完全有信心”。簡單而言，少於100表示“信心不足”、大於100表示“有信心”。
澳門科技大學與首都經濟貿易大學、中央財經大學、香港城市大學和臺北醫學大學共同合作，由2008年第4季開始，每季均發佈“海峽兩岸暨港澳地區消費者信心指數”調查結果。
調查結果顯示：2020年第2季澳門消費者信心總指數為71.42，較上季（2020年第1季，78.68）相比下降7.26點，降幅9.23%；較去年同期（2019年第2季，89.64）下降了18.23點，降幅20.33%。
與上季相比，納入總指數計算的六項分指數五降一升，其中，降幅最大的是“生活水準”分指數，本季為67.56，較上季下降23.34%；其次是“物價水平”分指數，本季為61.38，較上季下降18.11%；再次是“就業狀況”分指數為68.21，較上季（78.18）下降12.75%。這顯示在新冠疫情的影響下，消費者對民生相關的事項表現出強烈擔憂。“購買住宅”分指數為72.27，較上季略降1.28%，表明消費者購房的消極情緒基本穩定；“本地經濟”分指數為75.78，較上季（76.59）下降1.06%，但從該項分指數的預期指數來看，則有6.47%的升幅，預示未來三個月消費者對“本地經濟”的信心或有所回升。“投資股票”分指數為83.30，較上季上升2.82%，反映出消費者在股市的投資理財意願趨強。
本季在上季新增消費者對抗擊疫情看法的問題選項基礎上繼續進行了調查。結果顯示：消費者對特區政府就重大疾病防控機制和公共衛生應急管理能力水平的滿意度分指數為126.47；消費者對特區政府就此次疫情推出經濟援助措施的滿意度分指數為126.53；消費者對此次抗疫成效的認可度分指數為131.21。此三項分指數雖相對上季有所下降，但仍處於“有信心”的100點之上。另，此季首次調查消費者就消費卡對刺激本地消費有否幫助，該項分指數為143.07，在所有分指數中錄得最高。
2020年第2季中國內地消費者信心總指數為102.59，較上季微升0.78%；香港66.2，較上季顯著上升19.71%；台灣93.63，較上季上升2.08%。
概而言之，2020年第2季澳門消費者總體信心下降，構成消費者信心總指數的六項分指數中，除“投資股票”的信心回升外，其餘各分項的信心均有不同程度的下降，尤其是“生活水準”、“物價水平”及“就業狀況”的信心下降較大。2020年第2季，中國各地抗疫取得普遍成效與全球多國新冠疫情擴散和反覆衝擊的交織，凸顯此次疫情的不確定性與抗疫的複雜性。新冠肺炎疫情被認為是1929年大蕭條後世界經濟面臨的最大挑戰，不僅對短期經濟增長造成巨大壓力，對中長期世界政治經濟、貿易投資和科技等格局也可能帶來深遠影響。在此背景下，澳門博彩業及其他行業均嚴重受阻，加之與內地和境外的貿易、旅遊等往來受到持續限制，由此連續降低了澳門消費者信心。未來，澳門在常態化、持久性防疫抗疫的同時，著力振興各項社會經濟活動以刺激內需和穩定就業，在風險可控的前提下漸進開放部分區域的遊客入境以復甦主導產業，並通過創新發展催生新業態以促進經濟適度多元，從而提振消費者信心。