澳門科技大學可持續發展研究所於2020年9月7至23日進行了2020年第3季澳門消費者信心指數調查，於網上成功訪問了845名18歲或以上的澳門居民，並在2020年10月9日公佈調查結果。該調查由澳門基金會贊助。
調查結果顯示：2020年第3季澳門消費者信心總指數為68.96，較上季（2020年第2季，71.42）相比下降2.46點，降幅3.44%；較去年同期（2019年第3季，85.91）下降了16.95點，降幅19.73%。
與上季相比，納入總指數計算的六項分指數四降二升，其中，降幅最大的是“本地經濟”分指數，本季為60.67，較上季下降19.94%；其次是“就業狀況”分指數，本季為59.93，較上季下降12.14%，創出自2008年第4季首次調查澳門消費者信心指數以來的新低；再次是“購買住宅”分指數為64.28，較上季下降11.07%； “投資股票”分指數為79.47，較上季下降4.59%。“物價水平”分指數為62.30，較上季略升1.50%， “生活水準”分指數為87.13，較上季上升28.96%。
本季在今年前兩季新增消費者對抗擊新冠疫情看法的問題選項基礎上延續了調查。結果顯示：消費者對特區政府就重大疾病防控機制和公共衛生應急管理能力水平的滿意度分指數為133.08；消費者對特區政府就此次疫情推出經濟援助措施的滿意度分指數為123.16；消費者對此次抗疫成效的認可度分指數為125.86；消費者就消費卡對刺激本地消費有否幫助，該項分指數為129.25。均在“有信心”的100點之上。
2020年第3季中國內地消費者信心總指數為104.0，較上季微升1.4%；香港57.4，較上季顯著下降13.3%；台灣93.5，較上季微升0.5%。
概而言之，2020年第3季澳門消費者總體信心延續了上季的跌勢，構成消費者信心總指數的六項分指數中，“本地經濟”、“就業狀況”和“購買住宅”信心跌幅明顯，尤其是“就業狀況”信心已跌至“冰點”。由於本澳和內地疫情防控形勢持續穩定向好，加之特區政府的經濟援助措施以及第二期消費卡的使用，消費者的“生活水準”信心顯著上升，且“物價水平”信心亦有微升。
中國內地疫情被控制之後經濟正以相當速度反彈，而因新冠疫情引發的世界經濟走出谷底則在很大程度上有賴於新冠疫苗的研制早日成功。當前全球新冠疫苗的研發已有多條技術路線在同步推進，大概率在年內落地。疫苗落地將會減少全球經濟不確定性，有助於提振實體投資和接觸型聚集性行業的消費，促進整體經濟的復蘇。
未來，澳門將加速振興各項社會經濟活動，刺激內需，擴大外需，讓城市逐步恢復“煙火氣”；並通過創新發展催生新業態以推動經濟適度多元，不斷深化區域合作，從而提振消費者信心。