【本報消息】由澳門科技大學可持續發展研究所負責進行的“2018澳門僱員信心及滿意度指數”調查昨舉行新聞發佈會。調查結果顯示，澳門僱員信心總指數按年升3.8%至3.16，僱員滿意度總指數微跌0.48%至3.35。
新聞發佈會昨上午十一時半假澳門科技大學A座501室舉行。科大商學院教授孫立雲、可持續發展研究所所長劉成昆及辦公室主任佘銓榮出席。
工作量增質素下降
該調查於今年三月九日至三十日進行隨機抽樣調查，成功訪問801名十六歲或以上全職工作的澳門居民，當中電話訪問480份、街頭訪問321份。受訪者評分由1-5分，分數越高評價越正面。
孫立雲介紹，從總指數來看，一八年僱員信心總指數較一七年升3.8%至3.16，當中對就業市場、對公司、對個人的分指數升幅最多，按年分別增4.7%、4.1%及2.6%至3.11、3.28及3.1；僱員滿意度指數較一七年微跌0.48%至3.37，當中祇有工作穩定分指數微升0.3%至3.6，其餘工作待遇、工作質素、個人發展等分指數分別按年跌0.3%、0.2%及1.7%至3.24、3.34及3.21。
對於僱員信心上升、但滿意度卻下跌，他認為，去年經濟復甦、整體旅客回升，令僱員對工作前景信心增加。同時，因旅客增加，每名僱員工作量相應上升，工作質素下降，導致工作滿意度下跌。
升職機會信心最低
僱員信心指數中，最高信心的三個項目依次為與同事關係、一年內不會失業、對公司前景樂觀，分別有3.88、3.66及3.57，最低信心的三個項目依次為升職、找到更好待遇工作、一年內加薪，分別有2.35、2.66及2.73。
僱員滿意度指數中，最高滿意度的三個項目依次為一年內不會失業、工作保障、與上司或管理層關係，分別為3.66、3.55及3.5；最低滿意度的三個項目依次為培訓機會、得到獎勵及工作對健康的影響，分別有2.97、3.02及3.15。
今次調查中，受高等教育的僱員信心指數達3.24，滿意度指數達3.4，均高於其他教育程度者。反映教育程度越高，有更高的受僱能力，對加薪、個人晉升更具信心。另外，僱員越年輕、信心指數越高，五十四歲以上的僱員信心指數最低，祇有3.04，二十五至三十四歲僱員信心指數最高，達3.26。
http://www.macaodaily.com/html/2018-04/26/content_1261126.htm