《且行且珍惜》
--紀念07GMC澳門賽區比賽

        在頒獎晚宴的時候，黃小姐讓我寫下參加世界管理挑戰大賽的感受和體驗。此刻，我便在此苦思冥想，希望能將一些備戰的細節以及思考方向留給大家。一點愚見，望與後來者共勉。
        接觸到GMC是在兩年前大二下學期的時候，在詩刊完成的慶功會上第一次從江海濤、周江民處瞭解到這個比賽，之後在前年大三第一次正式參 加。由於澳門參賽的形式與大陸賽區不同，大陸賽區是以學校為單位參賽，可以有指導老師，有些學校還設置了專門的課程，可以為第一次參賽的同學節省不少的時 間。而澳門完全是學生自主參賽，因此很多事情需要自己慢慢摸索，這個過程很痛苦，但是用心經歷下來，也會有不小的收穫。下面，是我認為在準備過程當中的一 些要點。
        1 參賽手冊
        在今年比賽的過程當中，我看到很多同學到國內的論壇上發言詢問了一些非常基礎的問題，這些問題在參賽手冊當中大多能找到。個人認為，如果 要參加比賽，並且希望從比賽中獲得提高，參賽手冊是必須要研究透徹的。手冊上說明了比賽的規則和要點，並且給出了一些變數之間的相關性，雖然這些相關性非 常模糊，很多在比賽中也並不完全正確，不過熟悉的瞭解參賽手冊，對於做決策有很大的幫助。參賽手冊的閱讀，需要一定會計學、經濟學的能力。對此如果有不明 之處可以向相關老師請教。

        2 模型
        模型的製作是比賽的第一個難點。在大陸賽區參賽的一些同學不需要自己製作模型，可以拿學校前輩製作的模型過來用，這樣很便捷。但是個人認 為，作為學生，對於軟體的掌握是非常必要的一種能力。我們學校的教學對於這方面的實踐經驗也是非常欠缺的。因此我建議大家在這方面多花時間和精力，對各位 今後的工作和生活管理也會有非常大的幫助。
        一般建立模型多使用Excel來製作。在建立數學模型或者設計企業管理結構方面同學們可以請教龐川老師和黃斐老師。
        在建立模型上，我可以給大家提供一個大概的思路：
        在課上大家應該瞭解到現在商業模式一般是以市場為中心，客戶至上的理念。因此，經營一個企業最主要的是預測市場，瞭解市場的呼吸。很多模 型的製作都是以市場為起點，之後按照企業價值鏈依次進行後面幾個環節的模型製作，最終形成一整套決策支援模型。不過，這樣難度比較大，因為市場是非常具有 彈性和靈活性的一個事物。在做預測的時候變數實在太多，一般不能準確地處理好，並且會花上很多的時間。因此，我的建議是，大家可以從財務預測模型做起，從 後往前推。
        對此，我的經驗是，先以管理報告為模版，建立生產控制模型。這個模型的要點是瞭解產能狀況，比如組裝工人，非組裝工人，機器工時以及原材 料儲備。之後便可以把管理報告第一頁中間一欄模擬出來。左邊的決策單首先手動填寫的資料來處理，在一定產量的情況下可以知道產能的分配情況。這是第一步。
        之後可以類比管理報告第一頁右邊的情況，其中訂單這一欄，需要手動填寫，其餘部分可以運用if陳述。（說明：if是Excel函數之一。 舉例“=if(A,B,C)”，意思是當A滿足的情況下選擇B，當A不滿足的情況下選擇C，具體細節可以找一本Execl的書看看）
        其中在管理報告第一頁有一些隨機變數，比如缺勤工時，原材料丟失，維修時間，貨物損壞，保修，投訴等等。這些變數會隨著你設置的比如組裝 時間，管理費用等決策改變的情況作出對應的彈性變化。在一定範圍內可以控制，也不乏隨機出現的大量損失，這一點需要通過保險來彌補。在初步製作模型的時 候，這些量可以先手動設置。
        在第一頁管理報告模擬結束之後可以進行第二頁的模擬。這一頁的目的是瞭解企業決策帶來的財務影響。這個沒什麼好說的，老老實實按照參賽手 冊上說的打入函數就可以了。其中值得注意的一點是，在現金流量表、資產負債表還有利息費用之間很容易出現迴圈迭代。這個問題的解決可以把迭代次數降到一 次，不過這樣效果不佳。另一種方法是利息費用在另外的位置設置，之後再進行簡單的加減。由於費用一般不會很大，產生小量的誤差也是正常的現象。
        由於模型的製作當中需要非常精細的邏輯思考，所以進行當中會對精神產生非常大的考驗，能堅持下來的人會收穫不小，呵呵。
        按照上述方法，可以將管理報告模擬出來。結果是否足夠精確可以用歷史報告進行檢驗，隨機變數和決策按照歷史的設定，看看你的模型是否合歷史的結果相符合，少量誤差是可以允許的。
        以上就是生產和財務營運狀況的模型製作方法。

        之後要進行的是變數彈性測試模型以及銷量預測模型。
        相信大家都學過彈性了，要是沒學過可以向黃振勳老師請教或者龐川老師或者劉成昆老師等等不用我多說了。在這個環節，模型需要做到的是當歷 史資料複製上來之後可以立即反映出所有變數的彈性關係。當然，這個反映一般會比較粗糙。這裏需要你手動進行調解，之後將比較明確的彈性結果手動輸入。這個 過程是比賽最高深的要點之一，希望大家能在這一點上進行更深入的研究。曾經有一個大陸賽區的前輩告訴我在價格上可以預測準確的人國內不超過五個，雖然說法 比較極端，不過它的重要性可想而知。望大家能有所成就。
        市場是一切的基礎，也是一切利潤的來源，如何更完美的評估市場，如何讓內外部資源更加的契合。這不單是這個比賽也是現實商業運作的決定性 考慮。在比賽中也應該好好思考這個問題。兩年的比賽過程中，我先後建立過四到五個模型。每次財務預算這些都是比較容易的只是調節到更精確需要細緻的處理， 但是對於市場，以及彈性預測這個部分，每次都不太相同，這裏面變化很多，大家需要好好考慮。
        這些是與模型相關的一些內容。完成之後，你的GMC可以算脫離了菜鳥的群體，剛剛入門。

        3 戰略&博弈
        GMC其實主要考量的還是戰略性的問題。商場如戰場，戰略性的優勢關係到最後的勝利。在這個方面，理論就比較抽象了。我所思考的地方大致有這麼幾個：
        第一，成本點。降低成本，這一點很重要，不過，如何降低是很有學問的。促銷費用的減少帶來的是銷售量的減少，那個平衡點如何找到是很關鍵 的地方。組裝時間減少，可以帶來工資的降低，但是同時品質下降，次品率上升，退貨增加，這些又將帶來很多成本。另外，在第一期歷史下來就要根據市場的增長 情況，銷量增長情況來決定產能的配置，工人數目，機器數目，班次，都要在第一期做試探性的決策，並在第二期做好調整。這些方面需要仔細的計算和考量。
         第二，價格。這個問題，非常高深。一般新手都是根據歷史的價格作少量調整，整體決策基本變化很少。如果是比較有經驗的選手，則會對決策作比較大面積的改 動。投入更多，提高價格，以此來取得具有競爭優勢的地位。但是，這樣的戰略也並不是每次都奏效的。在今年的初賽和復賽，這樣做可以賺很多錢，把領先的地位 拉開很多。但是在決賽的歷史，這樣就回導致大量的冗餘投入，後期的調整十分重要。
        造成這樣現象的原因大致有這樣幾點。首先，初賽和復賽市場的收縮點很高，在比較高的價位也可以獲得比較好的銷售量從而獲得更多的利潤。而 決賽的市場情況不佳，市場收縮點很低，高價賣不出去造成大量庫存。其次，市場的價格彈性在降低價格的過程中曲度很小，因此降價並不能成為刺激銷售的良好措 施。因此，決賽的歷史情況是很難將差距拉到很大，這個時候考察的一般是比較精細的營運管理，在成本和收益之間做好權衡。
        第三，股價。按照參賽手冊上的說明，關係到股價的變數大概有這麼八個：公司的資產淨值、盈利性、股息狀況、流動資產、償還利息的能力、資 源的獲得與使用、行銷與銷售能力、迅速滿足定貨的能力。而企業股票價格按照常規的思路一般是浮動在一個理論值的左右。而比賽的評估標準就是以最後一期股票 價格的高低作為標準。其中並不涉及到莊家炒作等因素，完全是看公司的經營狀況來做股價的評定。因此，如何經營來滿足這八個指標的優勢是需要考慮的一個問 題。不過，一般情況下，我們猜想八個指標的影響權重是在浮動的。具體的大小並不明確，所以，決策還是努力做好行銷組合，努力賺錢，努力讓公司的資源平衡最 為重要。

        4 溝通
        這個比賽本身是比較複雜的，並且經驗相當重要。如果要一個人獨立研究慢慢測試，那需要花很多的時間，並且需要經歷很多次經歷比賽才能瞭解 一些皮毛。因此，我並不反對一些同學到國內的論壇上向別人提出問題。最好能在以下幾個前提下提問：
        首先需要把參賽手冊完全研究透，其次你要有一定水準可以和別人對等的交流，再次要形成自己的思想學會創新不要一味的按照別人說的去做，最 後，一定要自己做決策，並且瞭解自己決策的理由。以上幾點是為了那些想實實在在提高自己能力的同學準備的，呵呵。
        我在進行GMC的比賽過程中也結識了不少朋友，我們有一個小組，成員遍佈國內很多城市。平時我們互相討論模型，市場分析，交流感想，一起 提高。我覺得這樣很好，有自己的思想存在是非常重要的價值點。並且，我認為思想是淩駕於比賽成績之上的存在，如果沒有之，一切價值也就沒有存在的必要了。 希望今後參加比賽的學弟學妹們在這一點上也能和我有著相同的看法。我們今天能走到這個地步，與大家的交流十分不開的。可以說，很大程度上，是前人和朋友的 思想支持了我，在此我要對他們表示衷心的感謝。引用一句比賽圈子裏最經典的話：GMC只是一個比賽一個遊戲，最大的收穫在比賽之外。

        如今比賽尚未結束，還有國際總決賽的歷程需要我們去繼續，現在就談感想不知道是不是有點倉促和突兀。不過順應黃 小姐的要求，我寫下這些文字，希望能對今後的比賽有所幫助，希望大家也能在比賽中有所收穫。不管最終結果如何，我們已經站上了世界的舞臺。今後的輝煌還望 大家共同譜寫。

        最後，想談談對大學生活的看法。
        相信很多人會為此鬱悶不已。呵呵，我想說的是，大學不僅僅是校園，不僅僅是你憧憬中的圖書館、樹林或者草地。大學是一個靈魂洗練的地方， 讓你從高中的青稚轉變為思考全面，待人處物成熟穩重的場所。因此，不論在生活中遇到多少不盡如人意的事情，都不能成為你提高自己能力的阻力或者理由。選擇 一個奮鬥的方向和目標，那很重要。
        很多時候，並不需要執著於成績，或者GPA。相信大家應該清楚，這裏面有很多能力之外的東西需要考慮。如果你不能在那些方面做得很好，不 如到更廣闊的空間裏，尋找可以發揮你所長，提高你真實實力的天地。如果你能找到這樣的所在，那麼恭喜你，大學你已經成功了一半。剩下的一半，需要你的堅持 與汗水去填補。如果切切實實的做了一些事情，四年之後必有所得。
        我的大學生活從形式上說是很枯燥乏味的，呵呵。我相信的一點是，如果你要戰勝孤獨，必先走入孤獨。如果要有所擔當，必先經歷徹骨的疼痛。如果這些都經歷過了，那麼，還有什麼事不能承受的呢。
        當然，我依然在行走中。
        且行且珍惜。

        與所有為了自己理想而奮鬥的人共勉。

行政與管理學院
BLUYCE隊長：于亦翔
2008.02